렌터카 예약 확인하기
예약했습니다. : I have a reservation.온라인으로 차를 예약했습니다. : I booked a car online.김이라는 이름으로 예약했습니다. : My reservation is under Kim.여기 제 예약 번호입니다. : Here is my reservation number.제 예약을 확인해 주실 수 있나요? : Can you check my reservation?렌터카를 인수하고 싶습니다. : I’d like to pick up my rental car.차량 인수 시간이 언제인가요? : What time is my pickup?차를 더 일찍 받을 수 있나요? : Can I pick up the car earlier?인수 시간을 바꿀 수 있나요? : Can I change my pickup time?제 차가 준비됐나요? : Is my car ready?
차량 종류 고르기
어떤 종류의 차가 있나요? : What kind of cars do you have?소형차로 하고 싶습니다. : I’d like a compact car.중형차로 하고 싶습니다. : I’d like a midsize car.SUV로 하고 싶습니다. : I’d like an SUV.미니밴으로 하고 싶습니다. : I’d like a minivan.자동 변속기 차량이 있나요? : Do you have an automatic car?수동 변속기 차량이 있나요? : Do you have a manual car?4명이 탈 차가 필요합니다. : I need a car for four people.짐을 실을 공간이 충분해야 합니다. : I need enough space for luggage.차량을 업그레이드할 수 있나요? : Can I upgrade the car?
렌트 기간 말하기
하루 동안 차가 필요합니다. : I need the car for one day.3일 동안 차가 필요합니다. : I need the car for three days.일주일 동안 차가 필요합니다. : I need the car for a week.금요일까지 차를 빌리고 싶습니다. : I’d like to rent a car until Friday.렌트 기간을 연장할 수 있나요? : Can I extend the rental period?하루에 얼마인가요? : How much is it per day?일주일 렌트 비용은 얼마인가요? : How much is it for a week?차를 몇 시까지 반납해야 하나요? : What time should I return the car?늦게 반납해도 되나요? : Can I return it late?늦게 반납하면 추가 요금이 있나요? : Is there a late return fee?
면허증·여권 제시하기
여기 제 운전면허증입니다. : Here is my driver’s license.여기 제 여권입니다. : Here is my passport.국제운전면허증이 필요한가요? : Do you need my international driver’s license?한국 운전면허증이 인정되나요? : Do you accept Korean driver’s licenses신용카드가 필요한가요? : Do you need a credit card?체크카드로 결제할 수 있나요? : Can I pay with a debit card?보증금이 필요한가요? : Do you need a deposit?보증금은 얼마인가요? : How much is the deposit?보증금은 언제 환불되나요? : When will the deposit be refunded?
보험 확인하기
보험이 포함되어 있나요? : Is insurance included?보험은 무엇을 보장하나요? : What does the insurance cover?사고도 보장되나요? : Does it cover accidents?도난도 보장되나요? : Does it cover theft?차량 손상도 보장되나요? : Does it cover damage to the car?보장되지 않는 것은 무엇인가요? : What is not covered?추가 보험이 필요한가요? : Do I need extra insurance?전체 보장 보험은 얼마인가요? : How much is full coverage?전체 보장 보험을 추가하고 싶습니다. : I’d like to add full coverage.추가 보험은 필요 없습니다. : I don’t need extra insurance.
요금·추가 비용 묻기
총금액이 얼마인가요? : What is the total price?세금이 포함되어 있나요? : Are taxes included?추가 요금이 있나요? : Are there any extra fees?주행 거리가 포함되어 있나요? : Is mileage included?주행 거리 제한이 있나요? : Is there a mileage limit?추가 주행 거리 요금은 얼마인가요? : How much is the extra mileage fee?공항 수수료가 있나요? : Is there an airport fee?젊은 운전자 추가 요금이 있나요? : Is there a young driver fee?추가 운전자 요금이 있나요? : Is there an additional driver fee?이 요금을 설명해 주실 수 있나요? : Can you explain this charge?
추가 옵션 요청하기
내비게이션을 추가할 수 있나요? : Can I add a GPS?아동용 카시트를 빌릴 수 있나요? : Can I rent a child seat?추가 운전자를 등록할 수 있나요? : Can I add another driver?하이패스 같은 통행료 패스를 받을 수 있나요? : Can I get a toll pass?스노우 체인이 있나요? : Do you have snow chains?휴대폰 충전기가 있나요? : Do you have a phone charger?블루투스가 되는 차로 받을 수 있나요? : Can I get a car with Bluetooth?후방 카메라가 있는 차로 받을 수 있나요? : Can I get a car with a backup camera?주행 거리 무제한 차량으로 받을 수 있나요? : Can I get a car with unlimited mileage?이 옵션을 뺄 수 있나요? : Can I remove this option?
연료 정책 확인하기
연료 정책이 어떻게 되나요? : What is the fuel policy?기름을 가득 채워서 반납해야 하나요? : Should I return it with a full tank?지금 연료가 가득 차 있나요? : Is the tank full now?어떤 연료를 넣어야 하나요? : What kind of gas does it take?일반 휘발유를 넣으면 되나요? : Does it take regular gas?디젤유를 넣어야 하나요? : Does it take diesel?가장 가까운 주유소가 어디인가요? : Where is the nearest gas station?기름을 채우지 않으면 어떻게 되나요? : What happens if I don’t fill up the tank?주유 추가 요금이 있나요? : Is there a refueling fee?연료비를 미리 결제할 수 있나요? : Can I prepay for fuel?
차량 상태 확인하기
차 상태를 같이 확인할 수 있을까요? : Can we check the car together?여기에 흠집이 있습니다. : There is a scratch here.여기에 찌그러진 곳이 있습니다. : There is a dent here.앞유리에 금이 가 있습니다. : The windshield has a crack.타이어 공기압이 낮아 보입니다. : The tire looks low.불이 작동하지 않습니다. : The light is not working.이 부분을 서류에 표시해 주실 수 있나요? : Can you mark this on the form?차 사진을 찍어도 되나요? : Can I take photos of the car?이것 때문에 요금이 청구되지 않도록 확인하고 싶습니다. : I want to make sure I’m not charged for this.모든 내용이 기록됐나요? : Is everything recorded?
운전 방법·기능 묻기
차 시동은 어떻게 거나요? : How do I start the car?트렁크는 어떻게 여나요? : How do I open the trunk?거울은 어떻게 조정하나요? : How do I adjust the rearview mirrors?전조등은 어떻게 켜나요? : How do I turn on the headlights?내비게이션은 어떻게 사용하나요? : How do I use the GPS?휴대폰은 어떻게 연결하나요? : How do I connect my phone?주유구 버튼이 어디에 있나요? : Where is the gas tank button?주차 브레이크가 어디에 있나요? : Where is the parking brake?이 차에 크루즈 컨트롤이 있나요? : Does this car have cruise control?사용 방법을 보여주실 수 있나요? : Can you show me how to use it?
운전 중 문제 발생
차 시동이 걸리지 않습니다. : The car won’t start.엔진 경고등이 켜졌습니다. : The engine light is on.타이어가 펑크 났습니다. : I have a flat tire.차가 고장 났습니다. : The car broke down.사고가 났습니다. : I had an accident.누군가 제 차를 들이받았습니다. : Someone hit my car.제가 다른 차를 들이받았습니다. : I hit another car.지금 어떻게 해야 하나요? : What should I do now?긴급 출동 서비스를 보내주실 수 있나요? : Can you send roadside assistance?대체 차량을 받을 수 있나요? : Can I get a replacement car?
반납하기
차를 반납하고 싶습니다. : I’d like to return the car.차를 어디에 반납해야 하나요? : Where should I return the car?다른 지점에 반납할 수 있나요? : Can I return it to a different location?기름을 가득 채웠습니다. : I filled up the tank.여기 차 열쇠입니다. : Here is the key.지금 차 상태를 확인해 주실 수 있나요? : Can you check the car now?모든 것이 괜찮나요? : Is everything okay?추가 요금이 있나요? : Will there be any extra charges?영수증을 받을 수 있나요? : Can I get a receipt?보증금은 언제 돌려받나요? : When will I get my deposit back?